Nå kan nordmenn bytte bank på sekunder
Nordmenn kan nå bytte bank og opprette nye kundeforhold på internett ved hjelp av Bank ID og kodekalkulatoren som elektronisk legitimasjon. Hittil har dette vært en svært tidkrevende manuell prosess som har tatt mange dager. Ved hjelp av en ny dataløsning i bankene kan man nå bli kunde med full tilgang til nettbank i løpet av få sekunder.
Se demo av vår nye løsning her
Se innslag under fra God Morgen Norge/TV2 om vår nye løsning
Norge er det første landet i verden som tar i bruk denne muligheten for direkte og automatisert opprettelse av nye kundeforhold. Teknologien er utviklet av det norske IT-selskapet EDB i samarbeid med BN Bank, og BN Bank tilbyr nå som første norske bank løsningen til sine kunder.
Det er en forskrift fra Finansdepartementet i april i år som legger til rette for de nye mulighetene. Her ble det åpnet for bruk av elektronisk legitimasjon i forhold til å opprette kundeforhold i en bank eller et forsikringsselskap.
Endelig enkelt å bli bankkunde
” Dette skaper en ny og enkel hverdag for norske bankkunder. Mange opplever at det er svært tungvint å bytte bank eller etablere et nytt kundeforhold. Med den nye løsningen er dette gjort i en håndvending, enten man vil opprette en ekstra sparekonto utenfor sin hovedbankforbindelse eller om man vil starte et helt nytt totalkundeforhold, sier Laila Solheim som er ansvarlig for EkstraKonto i BN Bank.
”Dette markerer en viktig milepæl i norsk bankhistorie. Å opprette et kundeforhold er en tidkrevende prosess, og vi ser at svært få bytter bank selv om mange ønsker det. Nå blir prosessen med bankbytte mye enklere både for kunder og banker. Dette bidrar til å legge forholdene til rette for økt konkurranse i det norske bankmarkedet og vi tror antall nordmenn som bytter bank vil stige når løsningen tas i bruk over hele landet, sier Wiljar Nesse i EDB.
Barrierene for å bytte bank i Norge er betydelige. Tall fra Finansnæringens Hovedorganisasjon viser at hele 68 prosent av norske bankkunder i 2008 vurderte å bytte bank, men at kun 6 prosent faktisk opprettet et nytt bankforhold samme år. Anslag fra BN Bank viser at om lag 1/3 av alle som starter prosessen med å bytte bank ikke fullfører.
Løsning fra EDB
Den nye løsningen som gjør det mulig å benytte eksisterende BankID til opprettelse av kundeforhold er utviklet av det norske IT-selskapet EDB. BN Bank Ekstrakonto tar som første bank i verden i bruk denne løsningen. Ved å legge inn kundedata i et kryptert skjema i nettleseren vil banken direkte opprette en bankavtale for den nye kunden, som får opp avtalen i sitt BankID-bilde og signerer ved hjelp av kodekalkulatoren. Avtalen kan lagres lokalt på egen datamaskin, og vil også kunne lastes ned på et senere tidspunkt. Etter avtaleinngåelse er tjenestene i nettbanken umiddelbart tilgjengelige for kunden når man logger seg inn.
Bankbytte som tok dager tar nå sekunder
Hittil har det vært et tidkrevende arbeid for norske bankunder å bytte bank, og det har tatt dager å opprette et nytt kundeforhold. Man har enten vært nødt til å oppsøke en filial i den nye banken og undertegne alle nødvendige papirer før banken igangsetter prosessen med å etablere kundeforholdet.
Alternativt har man kunnet melde seg som kunde over internett, deretter har man fått avtalen i posten for å signere og endelig reise på postkontoret og hente kodekort eller digipass (OTP). Alt dette skjer nå automatisk i løpet av sekunder med den nye elektroniske løsningen.
