Samhandlingsløsninger er i tiden. SharePoint 2010 er lansert. Virksomhetene søker måter å utnytte sine investeringer og kompetanse. Medarbeiderne er ofte erfarne brukere av sosiale medier som Facebook og Google docs. De forventer tilsvarende verktøy i jobbsammenheng. Hvilket potensial finnes for din organisasjon?
Teknologien har kommet langt. Det finnes mye funksjonalitet tilgjenglig og det er ikke tvil om at dagens kunnskaps- og kompetanseintensive organisasjoner har et stort potensial i de tekniske løsninger som er tilgjenglig i dagens marked.
En virksomhet kan for eksempel halvere tiden de bruker på å finne frem kompetanse og dokumenter. Samhandlingsløsninger har blitt tilgjenglig på en helt ny måte. Avanserte løsninger for deling av dokumenter, prosjektplaner, arbeidsflyt og oppgavelister på tvers av organisasjoner kan etableres på en ettermiddag. Nye arbeidsrom med Wikier og blogger for fagnettverk kan tilgjengliggjøres på 15 minutter.
En samhandlingsløsning har liten verdi dersom ikke følgende betingelser er oppfylt:
- den må dekke et reelt behov, med reell verdi for organisasjonen - brukerne må forstå hvordan de skal bruke løsningen
- brukerne må ville ta i bruk løsningen
- det er ofte slik at et visst antall brukere må anvende løsningen for at verdien skal realiseres
- Løsningen må fungere i henhold til designet
- faktorer og forhold som ligger utenfor løsningen, kan forhindre at verdien forløses. Slike forhold må identifiseres og tiltak må iverksettes for å sikre at gevinstene kan hentes ut.
Det er først når disse forholdene er ivaretatt på en god måte at verdien realiseres.