EDB kan ta operasjonelt ansvar for drift av hele virksomhetens IT-infrastruktur – 24 timer i døgnet, 365 dager i året. For spesielt virksomhetskritiske løsninger tilbyr vi forskjellige katastrofe- og kontinuitetsløsninger som gir ekstra sikkerhet mot langvarige driftsavbrudd. Våre distribuerte IT-tjenester kombinerer alle dine behov for effektiv bruk og håndtering av lokale IT-løsninger. Våre tjenester er også integrert i større løsninger som EDB SKALA.
Drift og forvaltning av en moderne IT-infrastruktur kan være svært ressurs- og kompetansekrevende. Samtidig er den virksomhetskritisk og må løses for å tilfredsstille høye krav til tilgjengelighet og sikkerhet. EDB tilbyr driftstjenester som dekker hele kjeden fra sentralt plasserte servere og nettverk til brukerutstyr, uansett plassering.
Vi tilbyr konkurransedyktige tjenester med global dekning innenfor områdene desktop management, basisdrift av infrastruktur, brukerstøtteapplikasjoner til klienter, fil- og utskriftstjenester, brukeradministrasjon, programvaredistribusjon, lisenskontroll, maskin- og programvare, patch- og antivirusløsninger.
Løsningen består av en standardisert teknisk plattform og tjenester for implementering, drift og forvaltning av distribuerte IT-verktøy. Brukerutstyret kan i praksis være plassert hvor som helst og bestå av både stasjonære PC-er og mobilt utstyr.
Serverdrift og datasentertjenester
Tjenestene innen serverdrift ivaretar stabil drift av maskinvare og tilhørende operativsystem. Utstyret kan være plassert hos kunde eller i EDBs sikre og skalerbare datasentraler. Ved plassering i våre lokaler får en rask tilgang til tjenester innen beredskap, datakraft, lagringskapasitet, backup, kontinuitet etc.
Drift av nettverk
Drift av nettverk omfatter blant annet drift og overvåking av lokalnett, WAN og trådløse nettverk med tilhørende utstyr som svitsjer, rutere og brannmurløsninger. EDB tilbyr også kommunikasjonsløsninger, tilgang til Internett og IP-telefoni som en del av selskapets tilbud innen nettverkstjenester.
Gjennom en profesjonell 24-timers brukerstøtte for sluttbrukeren på en hel rekke språk dekker vi de behovene din virksomhet har. En definert kvalitet på våre IS/IT-tjenester med utgangspunkt med serviceavtaler (SLA) gjør at din virksomhet har kontroll med de driftsmessige IS/IT-kostnadene.