Survey

Valet av metod är av vital betydelse när en undersökning ska genomföras – vare sig man väljer att renodla en metod eller kombinerar flera olika alternativ. Det sistnämnda ger bättre svarsfrekvens och därmed även bättre beslutsunderlag. Svarsdata kommer in via olika kanaler och samlas i en databas. Detta gör att svarsdata omedelbart är tillgängliga för behandling. Det finns möjlighet att följa utvecklingen dag för dag, för att ha kontroll. Dessutom följer våra projektledare insamlingen på nära håll och tar det övergripande ansvaret för undersökningens genomförande.

Undersökningar via post: EDB har under de senaste tio åren byggt upp ett produktionssystem som kan leverera kompletta postala undersökningar. Hos oss kan du få hjälp med upplägg av frågeformulär, individualiserade utskrifter, distribution, insamling och skanning av svar.

Undersökningar via Internet: Efterfrågan på webbaserade undersökningar har ökat markant de senaste åren. Orsaken är att kostnaderna kan hållas nere samt att det via Internet är enkelt att nå specifika målgrupper. Det finns flera metoder för att genomföra sådana undersökningar, både via e-post och genom att skicka en länk och ett lösenord som brev.

Telefonintervjuer: EDBs callcenter har 70 platser för utgående linjer och står således väl rustat för såväl större som mindre datainsamlingsuppdrag. Alla våra intervjuare genomgår utbildning i intervjuteknik och metodik. Under 2006 utförde vi ca 75 000 observationer via telefon.

Insamling på fältet: EDB har gedigen erfarenhet av både stora och små fältuppdrag, från några hundra intervjuer till riksomfattande undersökningar med fler än 50 000 respondenter. Denna metod kombineras med fördel med andra, för att få upp svarsprocenten.