Användbarhet

Användbar IT ger nöjda användare och kunder. Med användbara IT-stöd kan medarbetarna fokusera på sina arbetsuppgifter istället för krångliga och ineffektiva IT-system. I en nätbutik tävlar man med sina konkurrenter om att attrahera kunder och varje besökare är en potentiell kund. Med en användbar webbplats ökar du chansen att dina besökare avslutar sina köp och blir motiverade att återvända.

Vi använder ett väl beprövat arbetssätt för att uppnå användbarhet, s.k. användarcentrerad systemdesign (ACSD). Arbetssättet ingår som en naturlig del i utvecklingsprocessen och bygger på nära samarbete med kund och användare. Vi tar systematiskt reda på hur och av vem tjänsten, produkten eller systemet är tänkt att användas. Centrala delar av vårt arbete är att observera och intervjua användare, ta fram koncept och prototyper för användargränssnitt samt utvärdera dessa tillsammans med användare.